职位详情
淘宝/天猫客服
一年
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高中
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全职 · 2人
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义乌市 · 后宅
5000 - 6000元/月
更新:
人事部:林先生
锦尧电子商务
职位详情1111
销售客服
电商客服
大客户客服
倒班制
工作内容:
1:回复处理客户信息 纠纷 
2:跟单 特别是大客户的跟进.
3: 变现好的有机会可以安排学习上产品等运营技术
4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;
5、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;
6、对客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。

职位要求:
1: 打字速度不能慢 可以正常的应对 客户集中咨询
2:有服务意识 
3:有团队精神服从管理
4:有上进心 努力
上班时间8.30—18.00。中午包吃
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