工作内容: 1、回答客户售前的相关问题; 2、引导客户在网店进行购买,促成成交,询单转化率最大化,达成公司销售目标; 3、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务, 4、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的服务; 职位要求: 1.熟悉同淘宝客服基本工作,学习能力强。 2.打字速度快,学习能力好,熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识。 3.服从上级主管工作上的安排,有良好团队合作意识。 4.吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强,身体健康,能够长期稳定就职工作。