综合运营经理

公司简介
我们是一家快速发展的小微企业，专注于干果、坚果、炒货的B2B专业化长三角为主的供应链，以及浙江省内的流通与批发，致力于为客户提供优质的产品和服务。公司秉承现代化管理理念，注重团队建设和员工发展，现因业务扩展需要，诚聘综合运营经理/总监加入我们的团队，共创辉煌！

**岗位职责**：  
1. 制定并执行公司年度、季度、月度运营计划，确保经营目标达成。  
2. 负责产品策划与定位，支持产品研发与改进，推动产品创新。  
3. 负责市场调研与分析，制定市场拓展策略，支持销售目标达成。  
4. 建设现代化管理体系，优化业务流程与绩效考核。  
5. 负责团队建设与管理，提升团队执行力与协作效率。

**任职要求**：  
1. 本科及以上学历，5年以上运营管理经验，有制造业、快消品或相关行业经验者优先。  
2. 熟练应用现代化管理工具（如OKR、KPI、流程图、RACI矩阵等），具备系统性思维。  
3. 具备较强的战略规划与执行能力，能够推动目标落地。  
4. 具备高研发性和高成长性，能够推动产品创新与团队成长。  
5. 具备良好的沟通协调能力及抗压能力，能够高效推动跨部门协作。

**薪资福利**：  
1. 薪酬范围：8000一13000月，具体面议。  
2. 福利待遇：五险一金、年终奖、带薪年假、培训机会等。  
3. 股权激励：对于表现优异者，提供股权激励计划。

**工作地点**：  
义乌市副食品市场靠西城路 稠州银行后门上三楼

二、人才稳定性识别与融入

1. **稳定性识别**：  
   - **工作经历**：关注候选人过去的工作经历，是否在同一公司长期任职（如3年以上）。  
   - **职业规划**：了解候选人的职业规划，是否与公司发展方向一致。  
   - **家庭情况**：了解候选人的家庭情况，是否在当地稳定居住。

2. **稳定性融入招聘简章**：  
   - 在招聘简章中明确公司的发展愿景和长期规划，吸引有长期发展意愿的候选人。  
   - 提供股权激励计划，增强候选人的归属感和长期合作意愿。

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三、运营方案优化

1. 目标与关键成果法（OKR）

**目标**：  
- 制定公司年度、季度、月度目标，并分解到各部门。

**关键成果**：  
- 每月召开OKR复盘会议，跟踪目标进展并及时调整策略。

#### **2. 关键绩效指标（KPI）**

**指标设计**：  
- 针对运营经理/总监，设定以下KPI：  
  - 销售目标达成率（权重：40%）。  
  - 产品研发进度（权重：30%）。  
  - 团队建设与执行力（权重：20%）。  
  - 客户满意度（权重：10%）。

**考核周期**：  
- 每月考核一次，季度汇总并调整。

#### **3. 流程优化工具（流程图、RACI矩阵）**

**流程图**：  
- 制定公司核心业务流程（如产品研发流程、销售流程），并绘制流程图。

**RACI矩阵**：  
- 针对每个流程，明确责任人（R）、执行人（A）、咨询人（C）和知情人（I），确保职责清晰。

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### **四、思考注意点

1. 优化岗位名称和职责描述，突出现代化管理工具应用能力。  
   - 增加股权激励计划，提升人才吸引力。

2.  细化KPI设计，确保考核指标合理且可量化。  
   - 增加稳定性识别方法，融入招聘简章。

3. - 优化运营方案，确保OKR、KPI和流程优化工具的可操作性。  
   - 增加团队建设与执行力考核，确保综合运营经理/总监能够推动团队成长。