职位详情
天猫客服--淘宝客服--运营助理--拼多多客服
一年
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中专/技校
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全职 · 2人
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义乌市 · 江东
6000 - 8000元/月
(底薪:5000 - 6000元/月+提成)
更新:
袁先生
义乌品格箱包制造有限公司 · 人事主管
职位详情1111
售前客服
售后客服
投诉客服
全白班
电商客服
工作内容:
先了解我们的福利待遇
薪资待遇:
1.有责任心工作能力强,经验丰富胜任岗位:5500-6500+提成+奖金;
2.工作经验一般但有上进心,愿意学习与公司进步:4000-4500+
(不要问我为什么会有两种薪资结构,我们需要有干劲的小伙伴)

3.提供员工餐+提供双人宿舍(女)
4.优秀员工满1-2年可提供社保;
5.普通员工3个月后提供常规保险;
6.常规体检一次
7.周末单休,节假日休息或者双倍工资
8.员工晋升通道(助理+专员+组长+主管+经理+初级合伙人)
9.每年阿里游学培训等
10.每年团建旅游
11.每月聚餐
12.每月生日会
13.老员工购车购房补贴

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我们的就职要求请认真看下
职位要求:
1.稳定性强,入职合格后要有一年的工作规划(短期工,频繁换工作者勿扰)
2.上班时间:冬上午8:30-12.00PM  下午1.30-6.30PM 周末单休
3.工作经验:一年及以上,相关工作经验;
3.学历专业:中专及以上,销售专业优先;
4.年龄要求:22-35岁
5.品型要求:为人善良,值得信任,有责任心,学习能力强                                         
(心术不正,兼职投机者勿扰)

岗位职责:
1、回答客户售前售后的相关问题;
2、及时与同事沟通工作中的障碍
3、引导客户在网店进行购买,促成成交,询单转化率最大化,达成公司销售目标;
4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;
5、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;
6、对淘宝客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。


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