工作内容: 1. 负责外贸订单的跟进和处理,包括订单确认、生产安排、物流跟踪等; 2. 负责与客户沟通,及时解决客户问题,并提供优质的售后服务; 3. 负责与供应商沟通,协调生产进度,保证订单按时完成; 4. 负责制作出口报关单据,并协助客户完成出口手续; 5. 负责处理退货、换货等售后事宜。 职位要求: 1. 专科及以上学历,贸易、国际商务等相关专业优先; 2. 具有2年以上外贸跟单工作经验,熟悉外贸流程和相关法律法规; 3. 具备良好的沟通能力和团队协作能力,能够与客户和供应商保持良好的合作关系; 4. 熟练掌握办公软件和相关贸易软件,如ERP、WMS等; 5. 具备较强的责任心和抗压能力,能够承受一定的工作压力。